Verkaufsbedingungen
1.1 Für alle Informationen, laden wir Sie ein, uns per E-Mail über das Formular zu kontaktieren.
SUBJEKT
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Bedingungen, die für die Online-Buchung und die Rezeption an der Rezeption unseres Hotels gelten.
2.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht das Anbieten, Buchen oder Bestellen von Dienstleistungen, die von anderen Websites und/oder mobilen Anwendungen bereitgestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestätigung einer Bestellung von Dienstleistungen über Websites oder mobile Anwendungen Dritter deren Verkaufsbedingungen zu prüfen, da unser Hotel nicht für die Erbringung der von Dritten angebotenen Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden kann.
RESERVIERUNG
3.1 Wir bieten ein Online-Hotelreservierungsverfahren über das sichere Reservierungssystem "Reservit" an. Diese kann über die Website www.la-petite-auberge-bourg-saint-maurice.fr und die Registerkarte "Buchen" aufgerufen werden.
3.2 Die Website kann gelegentlich kommerzielle Angebote anbieten, die nur auf unserer Website www.la-petite-auberge-bourg-saint-maurice.fr verfügbar sind.
3.3 Der Kunde wählt die auf der Website angebotenen Dienste aus, er ist allein verantwortlich für die Auswahl der Dienste und deren Eignung für seine Bedürfnisse, wir können in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden.
3.4 Die Buchung gilt mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
3.5 Der Kunde bestätigt, dass die bei der Buchung der Dienstleistungen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und genau sind. Unser Team behält sich das Recht vor, jede Reservierung abzulehnen, die von einer Person getätigt wurde, die die Website in betrügerischer Weise nutzt oder die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einhält.
BESTÄTIGUNG DER RESERVIERUNG
4.1 Die Website bestätigt den Erhalt der vom Kunden vorgenommenen Reservierung durch Übersendung einer E-Mail, die Folgendes enthält: (i) die entsprechende Reservierungsnummer, (ii) eine Zusammenfassung der Reservierung und insbesondere der reservierten Dienstleistungen, den Preis der Dienstleistungen, die für den gewählten Tarif geltenden Verkaufsbedingungen, die vom Kunden akzeptiert wurden, (iii) die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, falls zutreffend, Informationen über den Kundendienst sowie die Kontaktadresse, an die Beschwerden gerichtet werden können.
4.2 Die Reservierung gilt als verbindlich und endgültig, sobald diese Reservierungsbestätigung per E-Mail von unserem Hotel an den Kunden gesendet wurde.
4.3 Die Dauer des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Hotel ist die Dauer der in der Reservierung angebotenen Unterkunftsleistung.
STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG EINER RESERVIERUNG DURCH DEN KUNDEN
5.1 Gemäß Artikel L.121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) ist es bei den auf der Website angebotenen Dienstleistungen nicht möglich, das in den Artikeln L.121-21 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) vorgesehene Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge auszuüben.
5.2 In den Verkaufsbedingungen für den gebuchten Tarif sind die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Buchung festgelegt.
5.3 Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge stellen eine Anzahlung dar und können nicht zurückerstattet werden. Dies wird in den Verkaufsbedingungen des Tarifs angegeben, die dem Kunden zur Kenntnis gebracht und von ihm akzeptiert werden.
5.4 Einige kommerzielle Angebote auf der Website enthalten besondere Bedingungen für die Stornierung und Änderung der Reservierung. Diese sind in den besonderen Bedingungen in der Beschreibung des Angebots aufgeführt.
5.5 Sofern nicht anders angegeben, ist die kostenlose Stornierung oder Änderung einer Reservierung nur innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Anreisedatum möglich; danach wird der Preis für die erste Übernachtung fällig.
5.6 Um eine Buchung auf der Website zu ändern, muss die vorgenommene Buchung gemäß den oben genannten Bedingungen storniert und eine neue Buchung vorgenommen werden.
NICHTERSCHEINEN UND UNTERBRECHUNG DES AUFENTHALTS
6.1 Für alle Buchungen gilt eine Ankunftszeit zwischen 17:00 und 22:00 Uhr und eine Abfahrtszeit bis spätestens 11:00 Uhr. Der Kunde muss vor 22.00 Uhr im Hotel eintreffen oder das Hotel im Falle einer verspäteten Ankunft benachrichtigen.
6.2 Falls das gebuchte Zimmer nach der vorgeschriebenen Check-out-Zeit (11.00 Uhr) geräumt wird, wird dem Kunden eine zusätzliche Übernachtung als Strafe in Rechnung gestellt.
6.3 Jede Unterbrechung des Aufenthalts vor dem in der Buchung angegebenen Abreisedatum hat die Zahlung des vollen Buchungsbetrags zur Folge.
PREIS DER DIENSTLEISTUNGEN
7.1 Der Preis der Dienstleistungen ist auf unserer Website vor der Reservierung auf dem Beschreibungsblatt des Angebots sowie während der Reservierung angegeben.
7.2 Die angegebenen Preise gelten pro Zimmer, für die angegebene Personenzahl und für den gewählten Zeitraum.
7.3 Der Preis für jede Dienstleistung ist einschließlich aller Steuern, mit Ausnahme der Fremdenverkehrssteuer, angegeben und enthält den Betrag der auf die Dienstleistung anwendbaren Mehrwertsteuer.
7.4 Der Euro ist die Handelswährung der Buchung und die Zahlung muss in dieser Währung erfolgen.
7.5 Die auf der Website genannten Preise können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Nur der in der Buchungsbestätigung angegebene Preis ist verbindlich.
ZAHLUNG DES PREISES
8.1 Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung des Preises für die Dienstleistungen am Ende des Aufenthalts im Hotel. Im Falle einer Vorauszahlung stellen die gezahlten Beträge eine Anzahlung dar und können nicht an den Kunden zurückerstattet werden.
8.2 Im Falle eines Nichterscheinens oder einer verspäteten Stornierung, die zu einer Strafnacht führt, wird die zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Bankverbindung des Kunden für die Zahlung der entsprechenden Strafen verwendet.
HOTELAUFENTHALT
9.1 Unser Hotel akzeptiert Haustiere, solange sie an der Leine oder in einem Käfig in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels gehalten werden. Für weitere Informationen über diese Bedingungen wird dem Kunden empfohlen, sich direkt an uns zu wenden. Während des gesamten Aufenthalts bleibt das Tier unter der vollen Verantwortung des Kunden. - –
9.2 Der Kunde verpflichtet sich, das ihm vermietete Zimmer während des Aufenthalts in angemessener Weise und mit der gebotenen Sorgfalt zu nutzen. Das Hotel kann den Kunden auffordern, das Hotel ohne jegliche Entschädigung zu verlassen und den vollen Betrag der gebuchten Leistung zu zahlen, insbesondere im Falle von :
Verhalten, das gegen die öffentliche Moral oder Ordnung verstößt, Schäden, Beschädigungen oder Vandalismus, die der Kunde oder seine Angestellten oder Personen, für die er verantwortlich ist, während der Nutzung der Räumlichkeiten an beweglichen oder unbeweglichen Gegenständen, Einrichtungsgegenständen, Dekorationen oder anderen Gegenständen im Hotel verursacht haben, oder erhebliche Schäden, die durch die Tiere des Kunden im Zimmer verursacht wurden.
9.3 Das Hotel stellt dem Kunden einen WiFi-Internetzugang zur Verfügung.
Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die zur Verfügung gestellten EDV-Ressourcen nicht zu betrügerischen oder illegalen Zwecken verwendet werden, insbesondere nicht zur Verletzung von Rechten Dritter und/oder zum illegalen Herunterladen von urheberrechtlich geschützten Werken oder verwandten Schutzrechten, wie sie in Artikel L.335-2 des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehen sind.
VERSCHIEBUNG - HÖHERE GEWALT
10.1 Für den Fall, dass das in unserem Hotel reservierte Zimmer nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, den Kunden ganz oder teilweise in einem Hotel gleicher oder höherer Kategorie unterzubringen, das die gleiche Art von Dienstleistungen anbietet. Der Transfer erfolgt vollständig auf unsere Kosten, ohne dass dem Kunden vom Hotel zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.
10.2 Das Hotel ist von der Haftung für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt für die Dauer der höheren Gewalt befreit und verpflichtet sich, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um die Auswirkungen der höheren Gewalt zu begrenzen.
10.3 Unter höherer Gewalt im Sinne dieses Artikels ist jedes Ereignis oder jeder Umstand zu verstehen, den die Parteien zum Zeitpunkt der Buchung aufgrund seiner äußeren, unvorhersehbaren und unwiderstehlichen Natur nicht vernünftigerweise vorhersehen und kontrollieren konnten. Neben den von den französischen Gerichten berücksichtigten Ereignissen gelten als Fälle höherer Gewalt: Voll- oder Teilstreiks innerhalb oder außerhalb des Hotels, Terrorismus, Kriege oder Aufstände, Unwetter, Epidemien, Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln aus irgendeinem Grund, Erdbeben, Feuer, Sturm, Überschwemmungen, Wasserschäden, Ausfall des Computersystems, der die normale Ausübung der Tätigkeit einer der Vertragsparteien lahmlegt.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
11.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden regelmäßig angepasst, insbesondere unter Berücksichtigung normativer Änderungen. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf den Websites.
